Unsere AGB
Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Die auf unserer Internetseite Shop dargestellten Artikel und Preislisten dienen der Werbung und haben alle nur informativen Charakter. Der Kaufvertrag kommt erst mit Annahme unseres schriftlichen Angebotes, durch Ihre Bestellung und unserer Auftragsbestätigung zustande. Die Zahlung der 50 % tigen Anzahlung gilt als Bestellung und Annahme unseres Angebotes. Der Versand erfolgt bei Lagerware innerhalb von 2 Wochen, soweit nicht bei dem Produkt selbst eine andere Lieferzeit angegeben ist, durch die Firma INTERNETSCHLOSSER Kerstin Walkowski-Gräb oder die beauftragten Spediteure oder anderweitigen Dienstleister. Alle Lieferungen werden nur zu den angegeben Zahlungsbedingungen abgewickelt.
Preisstellung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der zur Zeit gültigen Mwst. plus Frachtkosten.
Zahlungsbedingungen
Nach Eingang der Bestellung senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zu. Die Angaben in der Auftragsbestätigung sind vom Käufer genau zu kontrollieren. Falsche Angaben sind sofort in Schriftform mitzuteilen. Alle Verkäufe werden auf Wunsch über Anzahlungsbürgschaften abgewickelt. Dies gibt uns als Verkäufer, sowie Ihnen als Käufer, die Sicherheit der problemlosen Vertragsabwicklung.
Vertragsabwicklung
1. Sie erhalten eine Bürgschaftsurkunde.
2. Anzahlung ohne Bürgschaft.
Sollten Sie sich für eine Anzahlungsbürgschaft durch uns entscheiden, erhalten Sie nach ca. 5 Werktagen die Bürgschaftsurkunde über 50 % des Auftragswertes von der VHV Versicherung in Hannover. Mit dieser Bürgschaft wird Ihnen von unserem Kautionsversicherer zugesichert, für den Fall, dass die Firma INTERNETSCHLOSSER Kerstin Walkowski-Gräb nicht liefern sollte, Sie Ihre Anzahlung in voller Höhe zurückerstattet bekommen. Sobald Ihnen die Bürgschaft per Post zugegangen ist, überweisen Sie die 50 % tige Anzahlung auf unser Konto. Nach Eingang der Anzahlung auf unserem Konto beginnt die Lieferzeit. Die Lieferzeit für kundenspezifische Fertigung beträgt 4 bis 6 Wochen.
Grenzverläufe sind bauseits mit unseren Fundamentplänen abzustimmen. Verhinderung der Montage wegen bauseitiger Vorleistungen, die nicht unseren zugesandten Fundamentunterlagen entsprechen, werden ab dem Zeitpunkt der Behinderung in Rechnung gestellt.
Nach Lieferung der bestellten Ware ist die 50 % tige Restzahlung innerhalb 8 Tagen ohne jeglichen Abzug fällig. Auch wenn die Montage, nach erfolgter Lieferung, wegen bauseitiger Hemmnisse nicht durchgeführt werden kann, ist der Restbetrag der Auftragssumme innerhalb von 8 Tagen fällig. Der ausgewiesene Montagepreis in der Auftragsbestätigung kann jedoch bis zur erfolgten Montage in Abzug gebracht werden. Eine erneute Anreise zur Montage wegen bauseitig verschuldeter Hemmnisse wird mit einem Betrag von 300,00 € plus Mwst. in Rechnung gestellt.
Eigentumsvorbehalt
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenforderungen unser Eigentum, auch bei bereits erfolgtem Einbau.
Versandbedingungen
Für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände übernehmen wir keine Haftung. Kann die versprochene Lieferung oder Dienstleistung wegen Nichtverfügbarkeit nicht innerhalb von 4 Monaten erbracht werden, so kann der Besteller oder die Firma INTERNETSCHLOSSER Kerstin Walkowski-Gräb vom Vertrag zurücktreten.
Für die Richtigkeit von Informationen im Internet übernimmt die Firma INTERNETSCHLOSSER Kerstin Walkowski-Gräb keine Haftung. Diese Informationen und Inhalte erfolgen alle zu Werbezwecken und sind unverbindlich. Etwas anderes gilt nur dann, wenn die Firma INTERNETSCHLOSSER Kerstin Walkowski-Gräb mit dem Besteller ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat oder für die Richtigkeit der jeweiligen Information erkennbar einstehen will. Für fremde Inhalte haftet die Firma INTERNETSCHLOSSER Kerstin Walkowski-Gräb nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Widerrufsrecht
Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 4 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (E-Mail genügt) oder durch Rücksendung der Ware auf unsere Gefahr erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
INTERNETSCHLOSSER
Kerstin Walkowski- Gräb
Lechteickenweg 1
58840 Plettenberg
bzw. bei sperrigen Teilen per Spedition an unsere Werkstattadresse:
INTERNETSCHLOSSER
Kerstin Walkowski-Gräb
Max-Planck-Str. 1
58840 Plettenberg
Bitte frankieren Sie Pakete ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung per Paketdienst. Rücksendungen per Spedition müssen mit uns telefonisch abgesprochen werden, da sonst die Kosten zu Lasten des Versenders gehen.
Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. z.B. bei Anfertigung nach Wunschmaßen oder Anfertigung in der gewünschten Farbe.
Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen und beträgt zwei Jahre, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware zunächst nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgebesserte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Die Eigenmontage kann zum Verlust der Garantie führen, wenn die Montage entgegen den Bedienungs- und Montageanweisungen erfolgt. Bei Mängeln in der Garantiezeit ist der Lieferant telefonisch oder schriftlich über einen auftretenden Mangel zu informieren.
Eine Funkstörung, die die Bedienung des Tores beeinträchtigt (Reichweite des Handsenders ist eingeschränkt), ist kein Mangel im Sinne der Gewährleistung. Funkstörungen können durch umliegende Sendequellen ausgelöst werden. Bei ständigen Störungen sollten Sie unter der Telefonnummer 0180 - 32 32 323 Kontakt mit der Störungsstelle der Bundesnetzagentur aufnehmen, um den Fehlerherd lokalisieren zu lassen.
Bei Störungen in der Elektrik ist vorab bauseits durch eine Elektrofachkraft ein Defekt in der hauseigenen Elektrik auszuschließen.
Sollte ein Defekt in einem austauschbaren Bauteil festgestellt werden, ist dieses an den Verkäufer zurückzusenden. Der Verkäufer schickt das defekte Bauteil zur Überprüfung ins Werk und leistet kurzfristig Ersatz. Bei Fehlern von fest eingebauten Bauteilen wird kurzfristig der Kundendienst Kontakt mit dem Käufer aufnehmen, um einen Ortstermin zu vereinbaren. Antriebe von Doppelflügeltoranlagen sind bei Defekt grundsätzlich komplett zur Überprüfung an den Verkäufer zu schicken.
Technische Änderungen am Produkt, die der Qualitätssteigerung dienen, behalten wir uns ausdrücklich vor. Für werksseitige Produktänderungen übernimmt die Firma INTERNETSCHLOSSER Kerstin Walkowski-Gräb keine Haftung und keine Gewähr.
Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Bestellers werden unter Beachtung des Teledienste-Datenschutzgesetzes (TDDSG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Erfüllung des Kaufvertrages verwandt. Die Firma INTERNETSCHLOSSER Kerstin Walkowski-Gräb ist aufgrund der vom Besteller durch Abgabe seines Angebots gemachten Einwilligung berechtigt, die erhobenen Daten an die mit der Erfüllung des Kaufvertrages beauftragten Partner weiterzuleiten, um den Rechten und Pflichten aus dem Kaufvertrag nachzukommen. Die folgenden Angaben entsprechen § 6 TDG:
Gerichtsstand
Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers vereinbart.
